Terakhir dikemas kini: 10 September 2026. Butiran hubungan disahkan melalui immigration.gov.mn dan Kedutaan Mongolia di London. Ini adalah portal maklumat perjalanan, bukan laman web kerajaan.
Jika tidak memuatkan pada 2026, kosongkan cache pelayar anda, cuba mod inkognito Chrome, dan semak status pelayan di atau . Kebanyakan kegagalan log masuk, penolakan foto, dan ralat muat naik di boleh diperbaiki secara tempatan dalam 10 langkah penyelesaian masalah. Apabila masih tidak berfungsi, penduduk UK boleh memohon di Kedutaan Mongolia di London atau mendapatkan visa semasa ketibaan di Lapangan Terbang Antarabangsa Chinggis Khaan. Yuran visa adalah tidak boleh dikembalikan setelah transaksi selesai.
Penyelesaian pantas: Untuk menyelesaikan isu log masuk dan muat naik eVisa Mongolia, kosongkan cache dan kuki pelayar anda, cuba Google Chrome dalam mod inkognito, dan semak sama ada sedang menjalani penyelenggaraan sistem. Jika laman web masih luar talian, mohon visa semasa ketibaan di Lapangan Terbang Chinggis Khaan atau hubungi Kedutaan Mongolia di London di +44 (0)20 7937 0150.
Mendiagnosis & Memahami Masa Henti
Untuk menyemak sama ada tidak berfungsi untuk semua orang, tampal URLnya ke dalam atau . Jika kedua-duanya melaporkan gangguan, masalahnya adalah di pihak pelayan. Jika laman web lain memuatkan seperti biasa, isu tersebut adalah tempatan dan memerlukan penyelesaian masalah pelayar atau rangkaian.
Kerosakan teknikal laman web eVisa Mongolia biasanya muncul sebagai salah satu daripada empat jenis ralat: HTTP 503, tamat masa sambungan, halaman putih kosong, atau sepanduk penyelenggaraan yang berbunyi “Kami sedang menjalankan penyelenggaraan sistem pada pelayan kami. Kami memohon maaf atas sebarang kesulitan yang berlaku.” Sepanduk penyelenggaraan membezakan masa henti yang dijadualkan daripada ranap, yang menghasilkan ralat 503 atau tamat masa tanpa sepanduk.
Menurut Agensi Imigresen Mongolia (immigration.gov.mn), penyelenggaraan berjadual di biasanya berlaku semasa waktu malam hujung minggu (UTC+8). Masa terbaik untuk pemohon UK adalah pagi hari bekerja UTC+8, yang jatuh pada lewat malam di UK. Sebarang notis COVID-19 di portal adalah pemegang tempat warisan yang usang yang ditinggalkan pada sub-laluan tertentu. Agensi Imigresen mengesahkan aliran kerja Mohon → Bayar → Terima Visa beroperasi sepenuhnya pada 2026.
Penyelesaian Masalah Langkah demi Langkah Apabila Tidak Memuatkan
Ikuti protokol 10 langkah ini untuk menyelesaikan kegagalan log masuk, ralat muat naik, dan tamat masa sesi di . Dalam ujian kami sepanjang 2026, melumpuhkan VPN dan beralih ke mod inkognito Chrome menyelesaikan isu akses dalam beberapa minit.
Kosongkan cache dan kuki pelayar
Lumpuhkan semua sambungan pelayar (terutamanya penyekat iklan)
Buka https:// dalam mod inkognito / penyemakan imbas peribadi
Beralih ke pelayar lain (Google Chrome disyorkan)
Semak sambungan internet anda dengan memuatkan laman web lain
Cuba pada peranti mudah alih
Beralih dari WiFi ke data mudah alih (atau sebaliknya)
Cuba pada waktu yang berbeza dalam sehari (elakkan waktu puncak petang Mongolia)
Sahkan URL dieja dengan betul: https://
Lumpuhkan VPN jika aktif
| Pelayar | Keserasian |
|---|---|
| Google Chrome | ✓ Disyorkan |
| Mozilla Firefox | ✓ |
| Microsoft Edge | ✓ |
| Safari | ⚠ Separa – mungkin menyebabkan ralat skrip |
| Internet Explorer | ✗ Jangan gunakan |
Tamat masa sesi di menyebabkan kehilangan data. Simpan setiap bahagian sebelum meneruskan dan sediakan semua dokumen terlebih dahulu. Sistem log masuk DAN (ДАН) menggunakan pengesahan ID kebangsaan Mongolia. Pemohon asing harus menggunakan laluan permohonan tetamu jika log masuk DAN gagal.
VPN & Sambungan Rangkaian
Beberapa pelayan VPN mencetuskan penyekatan geo di . Sambungan data rangkaian mudah alih UK biasanya berfungsi tanpa masalah. Lumpuhkan VPN, cuba lagi, dan jika laman web masih gagal, tukar rangkaian.
Sebab Biasa Permohonan eVisa Anda Ditolak
Sebab penolakan yang paling biasa termasuk kesahihan pasport di bawah 180 hari, foto biometrik yang tidak mematuhi, dan medan permohonan yang tidak lengkap. Ketidakjujuran yang disengajakan menyebabkan penolakan permohonan atau penolakan kemasukan ke Mongolia.
Keperluan Muat Naik Foto & Dokumen untuk
Penolakan foto di biasanya disebabkan oleh fail imej yang tidak mematuhi, bukan ralat sistem. Portal ini menerima fail foto JPG, JPEG, atau PNG dengan saiz maksimum 2-5 MB, resolusi minimum 600×800 px pada 300 DPI, dan nisbah aspek biometrik 3.5×4.5 cm.
| Keperluan | Spesifikasi |
|---|---|
| Format fail yang diterima | JPG / JPEG / PNG |
| Saiz fail maksimum | 2-5 MB (mampatkan jika lebih besar) |
| Resolusi minimum | 600 × 800 px |
| DPI | 300 DPI minimum |
| Nisbah aspek (biometrik) | 3.5 × 4.5 cm |
| Latar belakang | Putih atau berwarna cerah, seragam |
| Peraturan lain | Tiada cermin mata, tiada penutup kepala (kecuali keagamaan), tiada bayang-bayang pada muka |
Jika foto anda ditolak di , anda boleh menghantar semula dengan imej yang mematuhi. Penolakan satu foto tidak menyekat permohonan secara kekal. Gunakan pemampat imej dalam talian percuma untuk mengurangkan fail bersaiz besar di bawah had 5 MB.
Format Muat Naik Imbasan Pasport
Muat naik halaman bio-data pasport untuk sebagai fail JPG atau PNG satu halaman, bukan PDF berbilang halaman. Semua teks dan zon boleh dibaca mesin mestilah jelas. Aplikasi pengimbasan yang disyorkan termasuk Adobe Scan dan Microsoft Lens. Sahkan fail sebelum memuat naik untuk mengelakkan kegagalan muat naik.
Isu Pembayaran: Menyelesaikan Transaksi Ditolak
Pembayaran menerima Visa dan Mastercard dengan pengesahan 3-D Secure/OTP. Yuran visa adalah tidak boleh dikembalikan setelah transaksi selesai, walaupun dibatalkan, ditolak, atau ditarik balik. Sahkan status sistem di sebelum membuat pembayaran.
| Sebab penolakan | Simptom | Penyelesaian |
|---|---|---|
| Kad tamat tempoh | “Kad ditolak” | Gunakan kad yang sah |
| Dana tidak mencukupi | “Dana tidak mencukupi” | Tambah nilai atau gunakan kad lain |
| Sekatan geo bank di Mongolia | “Transaksi tidak dibenarkan” | Hubungi bank UK, minta untuk membuka sekatan transaksi antarabangsa Mongolia |
| Kegagalan penukaran mata wang | “Ralat mata wang” | Pastikan kad menyokong transaksi USD atau MNT |
| 3-D Secure tidak diaktifkan | Halaman OTP tidak muncul | Hubungi bank untuk mengaktifkan 3-D Secure |
| Tamat masa semasa pembayaran | Halaman beku | Tutup dan cuba lagi. Jangan hantar dua kali |
Jika ranap di tengah transaksi, semak peti masuk anda untuk resit pembayaran. Jika dicaj tetapi tiada pengesahan diterima, hubungi [email protected] dengan rujukan transaksi anda. Sebelum memohon, hubungi bank UK anda dan sahkan: (a) transaksi antarabangsa ke Mongolia diaktifkan, (b) had transaksi meliputi yuran visa, (c) 3-D Secure/OTP aktif.
Pelan Sandaran Anda: Visa Semasa Ketibaan & Hubungan Kedutaan
Apabila tidak berfungsi sepenuhnya, pengembara UK boleh mendapatkan visa semasa ketibaan di Lapangan Terbang Antarabangsa Chinggis Khaan (UBN) di Ulaanbaatar atau datang ke Kedutaan Mongolia di London.
| eVisa Dalam Talian | Visa Semasa Ketibaan (UBN) | Kedutaan (London) | |
|---|---|---|---|
| Yuran | Tunggal $50, Berganda $65, Berbilang $105/$205 | Sahkan di lapangan terbang | Sama; Keutamaan = dua kali ganda yuran + $5 |
| Waktu | Apabila dalam talian | 24/7 | Isnin-Jumaat 09:00-13:00 & 14:00-18:00 |
Kedutaan UK: +44 (0)20 7937 0150 (tekan 9 selepas waktu bekerja), Twitter @mongoliainuk. Agensi Imigresen Mongolia: +976-1800-1882 (Isnin-Jumaat 08:00-16:30 UTC+8), [email protected], [email protected]. Talian anti-rasuah: 110.
Pindahan bank: Kedutaan Mongolia, Bank of China, 1 Lothbury, kod isihan 40-50-37, akaun 12322550, IBAN GB29BKCH40503712322550, BIC BKCHGB2UXXX, GBP. Mesti menyertakan “Yuran visa”. Sumber kadar pertukaran: Bank Pusat Mongolia (tarikh kadar: 9 September 2026).
Kedutaan ditutup 2026: 1 Jan, 18-20 Feb, 8 Mac, 31 Mei, 1 Jun, 10-15 Jul, 10 Nov, 26 Nov, 29 Dis. eVisa: tidak boleh dilanjutkan, tidak boleh ditukar. Bawa salinan bercetak. Penyedia penginapan mesti mendaftarkan tetamu dalam masa 48 jam; pemegang permit jangka panjang dalam masa 7 hari bekerja.
Soalan Lazim
Bagaimana saya menyemak sama ada laman web eVisa Mongolia tidak berfungsi?
Tampal ke dalam atau . Jika kedua-duanya melaporkan gangguan, itu adalah masalah di pihak pelayan. Jika laman web lain berfungsi, isu tersebut adalah tempatan.
Mengapa saya tidak boleh log masuk ke ?
Sistem log masuk DAN (ДАН) menggunakan pengesahan ID kebangsaan Mongolia. Pemohon asing harus menggunakan laluan permohonan tetamu. Kosongkan cache dan kuki pelayar sebelum mencuba lagi.
Mengapa foto saya ditolak untuk eVisa Mongolia?
Penolakan foto di biasanya disebabkan oleh spesifikasi yang tidak mematuhi. Gunakan JPG, JPEG, atau PNG di bawah 5 MB, minimum 600×800 px pada 300 DPI, biometrik 3.5×4.5 cm, latar belakang putih, tiada cermin mata, tiada bayang-bayang.
Apakah format fail yang diterima untuk muat naik?
menerima JPG, JPEG, dan PNG untuk foto biometrik. Untuk halaman bio-data pasport, muat naik JPG atau PNG satu halaman, bukan PDF berbilang halaman. Semua teks mestilah jelas.
Bilakah sistem eVisa Mongolia menjalani penyelenggaraan?
Penyelenggaraan sistem di biasanya berlaku semasa waktu malam hujung minggu (UTC+8). Masa terbaik untuk pemohon UK: pagi hari bekerja Mongolia, yang sepadan dengan lewat malam di UK.
Pelayar manakah yang paling sesuai untuk ?
Google Chrome pada desktop disyorkan untuk . Mozilla Firefox dan Microsoft Edge juga berfungsi dengan baik. Safari mempunyai keserasian separa dan mungkin menyebabkan ralat skrip. Elakkan Internet Explorer.
Bagaimana saya menghubungi sokongan eVisa Mongolia?
Agensi Imigresen Mongolia: +976-1800-1882 (Isnin-Jumaat 08:00-16:30 UTC+8). E-mel: [email protected]. Kedutaan Mongolia di London: +44 (0)20 7937 0150.
Bolehkah saya memohon visa semasa ketibaan Mongolia jika laman web tidak berfungsi?
Ya. Jika tidak berfungsi, dapatkan visa semasa ketibaan di Lapangan Terbang Antarabangsa Chinggis Khaan (UBN) di Ulaanbaatar. Bawa pasport anda dan sahkan kaedah pembayaran semasa ketibaan.
Apa yang berlaku jika pembayaran saya gagal di ?
Jika transaksi gagal di tengah proses di , anda tidak akan dicaj. Jika dicaj tanpa pengesahan, e-mel [email protected] dengan rujukan transaksi anda. Yuran visa tidak boleh dikembalikan setelah transaksi selesai.
Adakah saya memerlukan VPN untuk mengakses dari UK?
Tidak. Sambungan UK biasanya mengakses tanpa VPN. Jika anda menggunakan VPN dan menghadapi ralat, lumpuhkannya. Sesetengah pelayan VPN mencetuskan penyekatan geo.
