Última actualización: 10 de septiembre de 2026. Datos de contacto verificados a través de immigration.gov.mn y la Embajada de Mongolia en Londres. Este es un portal de información de viajes, no un sitio gubernamental.
Si no carga en 2026, borre la caché de su navegador, intente con el modo incógnito de Chrome y verifique el estado del servidor en o . La mayoría de los fallos de inicio de sesión, rechazos de fotos y errores de carga en se pueden solucionar localmente en 10 pasos de resolución de problemas. Si sigue caído, los residentes del Reino Unido pueden solicitar en la Embajada de Mongolia en Londres u obtener una visa a la llegada en el Aeropuerto Internacional Chinggis Khaan. La tarifa de la visa no es reembolsable una vez que se completa la transacción.
Solución rápida: Para resolver los problemas de inicio de sesión y carga de la eVisa de Mongolia, borre la caché y las cookies de su navegador, intente con Google Chrome en modo incógnito y verifique si está experimentando mantenimiento del sistema. Si el sitio permanece fuera de línea, solicite una visa a la llegada en el Aeropuerto Chinggis Khaan o comuníquese con la Embajada de Mongolia en Londres al +44 (0)20 7937 0150.
Diagnóstico y comprensión del tiempo de inactividad
Para verificar si está caído para todos, pegue su URL en o . Si ambos informan una interrupción, el problema es del servidor. Si otros sitios web cargan normalmente, el problema es local y requiere la resolución de problemas del navegador o de la red.
Los fallos técnicos del sitio web de la eVisa de Mongolia suelen manifestarse como uno de cuatro tipos de error: HTTP 503, tiempo de espera de conexión, página en blanco o un banner de mantenimiento que dice “Actualmente estamos realizando mantenimiento del sistema en nuestro servidor. Pedimos disculpas por cualquier inconveniente causado.” Un banner de mantenimiento distingue el tiempo de inactividad programado de un fallo, que produce errores 503 o de tiempo de espera sin un banner.
Según la Agencia de Inmigración de Mongolia (immigration.gov.mn), el mantenimiento programado en suele ocurrir durante las horas nocturnas de fin de semana (UTC+8). El mejor momento para los solicitantes del Reino Unido es las mañanas de los días laborables UTC+8, que cae a última hora de la tarde en el Reino Unido. Cualquier aviso de COVID-19 en el portal es un marcador de posición heredado obsoleto que queda en subrutas específicas. La Agencia de Inmigración confirma que el flujo de trabajo Solicitar → Pagar → Recibir Visa está completamente operativo en 2026.
Resolución de problemas paso a paso cuando no carga
Siga este protocolo de 10 pasos para resolver fallos de inicio de sesión, errores de carga y tiempos de espera de sesión en . En nuestras pruebas durante 2026, deshabilitar la VPN y cambiar al modo incógnito de Chrome resolvió los problemas de acceso en cuestión de minutos.
Borrar caché y cookies del navegador
Deshabilitar todas las extensiones del navegador (especialmente los bloqueadores de anuncios)
Abrir https:// en modo incógnito / navegación privada
Cambiar a un navegador diferente (se recomienda Google Chrome)
Verificar su conexión a internet cargando otro sitio
Intentar en un dispositivo móvil
Cambiar de WiFi a datos móviles (o viceversa)
Intentar en un momento diferente del día (evitar las horas pico de la tarde en Mongolia)
Verificar que la URL esté escrita correctamente: https://
Deshabilitar VPN si está activa
| Navegador | Compatibilidad |
|---|---|
| Google Chrome | ✓ Recomendado |
| Mozilla Firefox | ✓ |
| Microsoft Edge | ✓ |
| Safari | ⚠ Parcial – puede causar errores de script |
| Internet Explorer | ✗ No usar |
Los tiempos de espera de sesión en causan pérdida de datos. Guarde cada sección antes de continuar y prepare todos los documentos con antelación. El sistema de inicio de sesión DAN (ДАН) utiliza autenticación de identificación nacional mongola. Los solicitantes extranjeros deben usar la ruta de solicitud de invitado si el inicio de sesión DAN falla.
VPN y conectividad de red
Algunos servidores VPN activan el bloqueo geográfico en . Las conexiones de datos de red móvil del Reino Unido suelen funcionar sin problemas. Deshabilite la VPN, inténtelo de nuevo y, si el sitio sigue fallando, cambie de red.
Razones comunes por las que su solicitud de eVisa es rechazada
Las razones de rechazo más comunes de incluyen la validez del pasaporte inferior a 180 días, fotos biométricas no conformes y campos de solicitud incompletos. La deshonestidad intencional conduce a la denegación de la solicitud o a la denegación de entrada en Mongolia.
Requisitos de carga de fotos y documentos para
El rechazo de fotos en suele ser causado por un archivo de imagen no conforme, no por un error del sistema. El portal acepta archivos de fotos JPG, JPEG o PNG con un tamaño máximo de 2-5 MB, una resolución mínima de 600×800 px a 300 DPI y una relación de aspecto biométrica de 3.5×4.5 cm.
| Requisito | Especificación |
|---|---|
| Formatos de archivo aceptados | JPG / JPEG / PNG |
| Tamaño máximo de archivo | 2-5 MB (comprimir si es más grande) |
| Resolución mínima | 600 × 800 px |
| DPI | 300 DPI mínimo |
| Relación de aspecto (biométrica) | 3.5 × 4.5 cm |
| Fondo | Blanco o de color claro, uniforme |
| Otras reglas | Sin gafas, sin gorros (excepto religiosos), sin sombras en la cara |
Si su foto es rechazada en , puede volver a enviarla con una imagen conforme. Un solo rechazo de foto no bloquea permanentemente la solicitud. Utilice compresores de imágenes en línea gratuitos para reducir los archivos de gran tamaño por debajo del límite de 5 MB.
Formato de carga de escaneo de pasaporte
Cargue la página de datos biográficos del pasaporte para como un archivo JPG o PNG de una sola página, no un PDF de varias páginas. Todo el texto y la zona de lectura mecánica deben ser claramente legibles. Las aplicaciones de escaneo recomendadas incluyen Adobe Scan y Microsoft Lens. Valide el archivo antes de cargarlo para evitar fallos de carga.
Problemas de pago: Resolución de transacciones rechazadas
Los pagos de aceptan Visa y Mastercard con verificación 3-D Secure/OTP. La tarifa de la visa no es reembolsable una vez que se completa la transacción, incluso si se cancela, deniega o retira. Verifique el estado del sistema en antes de realizar el pago.
| Motivo de rechazo | Síntoma | Solución |
|---|---|---|
| Tarjeta caducada | “Tarjeta rechazada” | Usar una tarjeta válida |
| Fondos insuficientes | “Fondos insuficientes” | Recargar o usar otra tarjeta |
| Bloqueo geográfico bancario en Mongolia | “Transacción no permitida” | Llamar al banco del Reino Unido, pedir que desbloqueen las transacciones internacionales a Mongolia |
| Fallo de conversión de moneda | “Error de moneda” | Asegurarse de que la tarjeta admita transacciones en USD o MNT |
| 3-D Secure no habilitado | La página OTP no aparece | Contactar al banco para habilitar 3-D Secure |
| Tiempo de espera durante el pago | La página se congela | Cerrar y volver a intentar. No enviar dos veces |
Si falla a mitad de la transacción, revise su bandeja de entrada para ver un recibo de pago. Si se le cobró pero no recibió confirmación, comuníquese con [email protected] con su referencia de transacción. Antes de solicitar, llame a su banco del Reino Unido y confirme: (a) las transacciones internacionales a Mongolia están habilitadas, (b) el límite de transacción cubre la tarifa de la visa, (c) 3-D Secure/OTP está activo.
Su plan de respaldo: Visa a la llegada y contacto con la Embajada
Cuando está completamente caído, los viajeros del Reino Unido pueden obtener una visa a la llegada en el Aeropuerto Internacional Chinggis Khaan (UBN) en Ulán Bator o acudir a la Embajada de Mongolia en Londres.
| eVisa en línea | Visa a la llegada (UBN) | Embajada (Londres) | |
|---|---|---|---|
| Tarifas | Sencilla $50, Doble $65, Múltiple $105/$205 | Confirmar en el aeropuerto | Igual; Prioridad = doble tarifa + $5 |
| Horario | Cuando esté en línea | 24/7 | Lun-Vie 09:00-13:00 y 14:00-18:00 |
Embajada del Reino Unido: +44 (0)20 7937 0150 (presione 9 fuera de horario), Twitter @mongoliainuk. Agencia de Inmigración de Mongolia: +976-1800-1882 (Lun-Vie 08:00-16:30 UTC+8), [email protected], [email protected]. Línea anticorrupción: 110.
Transferencia bancaria: Embajada de Mongolia, Bank of China, 1 Lothbury, código de sucursal 40-50-37, cuenta 12322550, IBAN GB29BKCH40503712322550, BIC BKCHGB2UXXX, GBP. Debe incluir “Visa fee”. Fuente del tipo de cambio: Banco Central de Mongolia (fecha del tipo: 9 de septiembre de 2026).
Embajada cerrada 2026: 1 de enero, 18-20 de febrero, 8 de marzo, 31 de mayo, 1 de junio, 10-15 de julio, 10 de noviembre, 26 de noviembre, 29 de diciembre. eVisa: no prorrogable, no convertible. Llevar copia impresa. Los proveedores de alojamiento deben registrar a los huéspedes en un plazo de 48 horas; los titulares de permisos de larga duración en un plazo de 7 días hábiles.
Preguntas frecuentes
¿Cómo verifico si el sitio web de la eVisa de Mongolia está caído?
Pegue en o . Si ambos informan una interrupción, es un problema del servidor. Si otros sitios funcionan, el problema es local.
¿Por qué no puedo iniciar sesión en ?
El sistema de inicio de sesión DAN (ДАН) utiliza autenticación de identificación nacional mongola. Los solicitantes extranjeros deben usar la ruta de solicitud de invitado. Borre la caché y las cookies del navegador antes de volver a intentarlo.
¿Por qué fue rechazada mi foto para la eVisa de Mongolia?
El rechazo de fotos en suele deberse a especificaciones no conformes. Use JPG, JPEG o PNG de menos de 5 MB, mínimo 600×800 px a 300 DPI, biométrico 3.5×4.5 cm, fondo blanco, sin gafas, sin sombras.
¿Qué formatos de archivo se aceptan para las cargas?
acepta JPG, JPEG y PNG para fotos biométricas. Para la página de datos biográficos del pasaporte, cargue un archivo JPG o PNG de una sola página, no un PDF de varias páginas. Todo el texto debe ser legible.
¿Cuándo está el sistema de eVisa de Mongolia en mantenimiento?
El mantenimiento del sistema en suele ocurrir durante las horas nocturnas de fin de semana (UTC+8). El mejor momento para los solicitantes del Reino Unido: las mañanas de los días laborables de Mongolia, que corresponden a las últimas horas de la tarde en el Reino Unido.
¿Qué navegadores funcionan mejor para ?
Se recomienda Google Chrome en escritorio para . Mozilla Firefox y Microsoft Edge también funcionan de forma fiable. Safari tiene compatibilidad parcial y puede causar errores de script. Evite Internet Explorer.
¿Cómo me comunico con el soporte de la eVisa de Mongolia?
Agencia de Inmigración de Mongolia: +976-1800-1882 (Lun-Vie 08:00-16:30 UTC+8). Correo electrónico: [email protected]. Embajada de Mongolia en Londres: +44 (0)20 7937 0150.
¿Puedo solicitar una visa de Mongolia a la llegada si el sitio web está caído?
Sí. Si está caído, obtenga una visa a la llegada en el Aeropuerto Internacional Chinggis Khaan (UBN) en Ulán Bator. Lleve su pasaporte y confirme los métodos de pago a su llegada.
¿Qué sucede si mi pago falla en ?
Si la transacción falla a mitad del proceso en , no se le cobrará. Si se le cobró sin confirmación, envíe un correo electrónico a [email protected] con su referencia de transacción. La tarifa de la visa no es reembolsable una vez que se completa la transacción.
¿Necesito una VPN para acceder desde el Reino Unido?
No. Las conexiones del Reino Unido suelen acceder a sin una VPN. Si usa una VPN y encuentra errores, desactívela. Algunos servidores VPN activan el bloqueo geográfico.
